Аудит и карта процессов
Разбираем, как устроена работа сейчас: заявки, продажи, документы, отчёты. Показываем, где теряется время и что автоматизировать первым.
- Интервью с командой
- Карта процессов и данных
- План изменений по приоритетам
Разбираем задачу, собираем решение, проверяем на рабочих сценариях и передаём команде.
Начинаем с того, где сейчас больше всего ручной работы или потерь.
Разбираем, как устроена работа сейчас: заявки, продажи, документы, отчёты. Показываем, где теряется время и что автоматизировать первым.
Настраиваем Битрикс24 под процесс: воронки, поля, права, задачи. Связываем с 1С, мессенджерами, телефонией, почтой и сайтами.
Подключаем ассистентов к документам, звонкам, отчётам и сверке данных. Важные действия подтверждает человек.
Обучаем команду по ролям, оставляем инструкции и сопровождаем после запуска. Разбираем новые задачи по мере роста.
Проект считается завершённым, когда команда пользуется системой, а не когда «всё настроено».
Фиксируем, как работают сейчас, где ручные шаги и какие данные нужны.
Собираем короткий сценарий и показываем, как он будет выглядеть в работе.
Настраиваем CRM, задачи, права и интеграции под согласованный процесс.
Проверяем на реальных примерах до запуска, чтобы не ломать рабочие данные.
Показываем систему сотрудникам и руководителю на их задачах.
Оставляем короткие регламенты и ответы на частые вопросы.
Проходим сценарии вместе с командой и фиксируем результат.
Остаёмся на связи после запуска и разбираем новые задачи.
Без длинных презентаций и скрытых этапов. На каждом шаге понятно, что происходит и что нужно от команды.
Смотрим, как приходят заявки, кто с ними работает и где появляется лишняя работа.
Предлагаем состав решения и этапы. Фиксируем, что входит в работу и как проверяем результат.
Собираем решение и проходим рабочие сценарии: от обращения до результата.
Обучаем сотрудников и руководителя, оставляем инструкции и поддержку.
Выберите задачу: продажи, поддержка, документы, отчёты или интеграция. Покажем, как это может работать у вас.
Разбираем задачу, собираем решение, проверяем на рабочих сценариях и передаём команде.
Начинаем с того, где сейчас больше всего ручной работы или потерь.
Разбираем, как устроена работа сейчас: заявки, продажи, документы, отчёты. Показываем, где теряется время и что автоматизировать первым.
Настраиваем Битрикс24 под процесс: воронки, поля, права, задачи. Связываем с 1С, мессенджерами, телефонией, почтой и сайтами.
Подключаем ассистентов к документам, звонкам, отчётам и сверке данных. Важные действия подтверждает человек.
Обучаем команду по ролям, оставляем инструкции и сопровождаем после запуска. Разбираем новые задачи по мере роста.
Проект считается завершённым, когда команда пользуется системой, а не когда «всё настроено».
Фиксируем, как работают сейчас, где ручные шаги и какие данные нужны.
Собираем короткий сценарий и показываем, как он будет выглядеть в работе.
Настраиваем CRM, задачи, права и интеграции под согласованный процесс.
Проверяем на реальных примерах до запуска, чтобы не ломать рабочие данные.
Показываем систему сотрудникам и руководителю на их задачах.
Оставляем короткие регламенты и ответы на частые вопросы.
Проходим сценарии вместе с командой и фиксируем результат.
Остаёмся на связи после запуска и разбираем новые задачи.
Без длинных презентаций и скрытых этапов. На каждом шаге понятно, что происходит и что нужно от команды.
Смотрим, как приходят заявки, кто с ними работает и где появляется лишняя работа.
Предлагаем состав решения и этапы. Фиксируем, что входит в работу и как проверяем результат.
Собираем решение и проходим рабочие сценарии: от обращения до результата.
Обучаем сотрудников и руководителя, оставляем инструкции и поддержку.
Выберите задачу: продажи, поддержка, документы, отчёты или интеграция. Покажем, как это может работать у вас.